БЛОГ / КОММЕНТАРИИ

Был неправ, вспылил, замарал честь офицера

бытовуха

21.05.2012 17:30

Комментарии 33

Дополнительная гарантия позволяет продлить срок гарантии, расширить список гарантийных случаев (например, скачок напряжения в сети), получить более качественный сервис (ускоренные сроки обслуживания, например).

Что касается 3-х летней гарантии от Самсунга, то она распространяется только на работу, но не на запчасти.

Александр +

23.05.12 20:45

0 0

Намного интереснее другое. Что ж это за программа дополнительного обслуживания монитора за 1000 рэ на 2 года? Мне вот просто интересно. Домой будут приезжать пыль с него стирать? Эта новая мулька брать деньги за гарантию, которую производитель обязан(!) предоставить, в любом случае, ужасно бесит!

Hemoul

22.05.12 15:27

0 1

Hemoul: Что ж это за программа дополнительного обслуживания монитора за 1000 рэ на 2 года?

Тупо поиметь бабла. Касательно электроники, особенно той, в которой нет двигателей и другой сложной механики, 100% развод. Покупал в МВ телевизор от Самсунгов, предложили подобную "услугу". Настойчиво-вежливо отказался, причем мне им пришлось доказывать, что на всю технику Самсунг действует фирменная трехлетняя гарантия на территории всея Руси. Причем "случись чего" обращаться нужно сразу в фирменный СЦ, а не в магазин. А, например, если нечаянно в экран попадет двухпудовая гиря, или еще какой армагездец приключится, то в любом раскладе это не гарантийный случай, даже с "ненавязчивой" услугой от МВ.

DedMorozz

Hemoul

22.05.12 17:11

0 0

Какую вам надо правду? Вы на правду еще денег не накопили.

Firemaster

22.05.12 15:03

0 0

еще одно не сходство, в первой ссылке указан монитор Dell, а по присланному ценнику совсем другой моник Viewsonic . и где ж правда?

Ronatex

22.05.12 13:14

0 0

Ося, я вам, как художник художнику, скажу: Photoshop.

Чащинов И.К.

22.05.12 11:04

0 0

а мониторчик так то 5600 стоит 😄

Jamez

22.05.12 08:06

0 0

Главное, аксессуары не забыть;-)

Вот только всё равно смущает "программа доп. обслуживания"

oops

22.05.12 01:13

0 0

не отменяет того, что рабоники М видео не владеют информацией о товаре

igor_eye

21.05.12 23:36

0 0

Да лана, чо накинулись то? Мвидео стеганул бапла, опровержение, все довольны. Таки ж мвидео, это не какая-нибудь буржуйская коровья нога из хамона... тут патриотизм в лучшем проявлении его - и проявил оно и денег заработал!

ЗЫ. Всерьёз не воспринимать - это юмор! ))

Jorevo

21.05.12 23:29

0 0

Вспомнилось:

jamaysky

21.05.12 22:16

0 0

Понимаю, что не вписываюсь в тему Слепакова, но...

В М-Видео покупала видеокамеру и стиральную машину.

В отделе видеокамер - консультант чудесная девушка, с отличным русским языком и московскими ударениями (мелочь, а приятно). Обговорили что мне нужно от камеры, каков бюджет, планируемый срок эксплуатации. Посмотрели и перещупали все модели, которые были в этом магазине. Бонусом девушка рассказала о тех, которых сейчас нет в наличии именно в этом магазине, но она узнает где они есть и забронирует. Предложила поехать домой и подумать, решить, выбрать, сравнить на холодную голову. Камеру я купила, вещь оказалась долгоубиваемой ))) Когда мне всё таки удалось её доломать, следущую купила там же. От добра чего добра искать.

Стиральную машину купила с гарантийным обслуживанием. Тут же сама её и угробила. Своими руками. Сказать что так и было, вы сами дебилы - не вышло бы. Несмотря на это, мне всё отремонтировали, заменили. Всё по той же гарантии. Ещё звонили и интересовались в процессе ожидания нужной детали, готова ли я подождать или заменить машинку целиком.

Реально не помню, какие там были ценники на момент покупки, каков был срок доставки стир.машины и т.д. Но логотип М-Видео вызывает только положительные эмоции. А любым продавцам сетевых монстров могу только посочувствовать. Они уже при жизни попали в ад.

Ksana_

21.05.12 21:36

0 0

Прикольно когда к Экслеру или например Муртазину подходит молодой консультант и говорит "Я могу проконсультировать Вас насчет этой модели! Там есть АНДРОИД! И еще - Три Джи!"

Yorik_saint

21.05.12 20:03

0 0

Ну я часто говорю "я не обязан помнить все константы". Бывает меня ставят в тупик простые вопросы только потому, что я в данный момент времени решаю какую-нибудь задачу не связанную с задаваемым вопросом. И если мои сотрудники подойдут и спросят "если у тебя под рукой тослинк", то я могу чисто на автомате ответить, что нету. Конечно это более чем невероятно, но я сейчас не стану вспоминать мои проколы как специалиста 😄

Впрочем в магазинах встречаются не только полные идиоты среди продавцов. Бывают исключительные исключения.

Didier

21.05.12 19:48

0 0

А где в ценнике характеристика влияния на уровень мирового океана? Наверно убрали, а разрешение вставили!

OdinVPole

21.05.12 19:28

0 0

Знать всё не возможно, даже в узкой области. Всегда найдется тот, кто спросит нечто, вам неизвестное.
Ну-ка, суперспецы, назовите сферу своих знаний, а я вопросик подберу 😄
А то набросились на 17-летнего продавца.(Он может по фенам и миксерам профи, в этом отделе друга подменял))

KrabS007

21.05.12 19:13

0 0

Зря ты так быстро сдался - можно было заметить, что ценник размещен на калифорнийском сервере, на ценнике имеются признаки монтажа.

Сегодня постараюсь заглянуть в свой М-Видео, сделаю фотоснимок.

hummer

21.05.12 18:52

0 0

hummer: Зря ты так быстро сдался - можно было заметить, что ценник размещен на калифорнийском сервере, на ценнике имеются признаки монтажа.

Сегодня постараюсь заглянуть в свой М-Видео, сделаю фотоснимок.

Хороший вариант для флешмоба, кстати, сегодня всем читателям Алекса пойти в близлежащие М.Видео фотографировать ценники 😉

Stanislav Vasiliev

hummer

21.05.12 19:03

0 0

Ну покупатели тоже разные попадаются, особенно считающие себя шибко умными и конкретными специалистами. Я в бытность свою директором одного компутерного магазинчика такого наслушался, и про то, что Celeron - это дочерняя компания Intel, и про полнодуплексный VGA с защитой от удаленного съема информации и про 80-жильные PATA-шлейфы, где по всем 80-ти жилам со страшной скоростью шпарят данные и поэтому SATA рядом с ними даже не валялся. Апофеозом был AMD-шный проц (тогда они еще были с голыми кристаллами, без рассеивателя) с наклеенной крест-накрест синей изолентой вместо термопасты ... Хуже всего когда приходит эдакий напыщенный ламер, основная задача которого не купить что-либо, а доказать самому себе, что он самый умный 😄 Прошу никого не принимать на свой счет, просто всплыли былые чувства 😄

Marduk

21.05.12 18:36

0 0

По-моему М-Видео теперь Алексу должно больше, чем фото ценника - за ссылку то на их сайт!)))

victorex

21.05.12 18:22

0 0

Дата-то у ценника сегодняшняя... А монитор помнится не сегодня покупался 😄 Сомнительно что они печатают каждый день новые ценники 😄

k_os

21.05.12 17:49

0 0

Но с другой стороны... Если информация эта на ценнике присутствует, то почему мальчик в фиремной фуфайке консультант не смог ее прочитать и озвучить покупателю?

Lina Trump

21.05.12 17:38

0 0

Потому, видимо, что за редчайшим исключением мальчики в фирменных фуфайках вообще нихрена не соображают в товаре, который они продают - это общая беда подобных магазинов. Полагаю, это связано с тем, что никаких стимулов для саморазвития и изучения мат.части они для себя не находят - по причинам типа "вопрос не по окладу" и общего отсутствия любознательности. В частности, пару лет назад в магазине одной довольно крупной сети компьютерной техники я вызвал зависание менеджера торгового зала, спросив SATA-кабель - после BSODа и перезагрузки он робко поинтересовались, а что это такое. Надеюсь, краткий ликбез в дальнейшем положительно сказался на его карьере.

Кстати, плохим вниканием в матчасть грешат и более крупные рыбы, типа менеджеров, занимающихся торгами на электронных торговых площадках. Так, недавно проводился аукцион, целью которого было купить определенную технику. Естественно, над составлением документации пришлось посидеть подумать, чтобы не расстраивать никого прямым указанием (или слишком толстым намеком - хотя Минфин не стесняясь чуть ли не впрямую писал, что хочет купить айфоны на 1,5 миллиона, и это ни у кого вопросов не вызвало и их аукцион состоялся) на эту самую конкретную технику. Некая фирма, впрочем, вылезла с предложением в 2 раза дешевле (естественно, аукцион бы они выиграли), но с вариантом, заказчика не интересующим, и удалось их пнуть только потому, что они поторопились, и предлагаемый ими вариант не соответствовал аж 4 пунктам из технического задания - не сразу бросающимися в глаза, но тем не менее.

shurik2k

Lina Trump

21.05.12 18:06

0 0

В предыдущей статье упоминался некий "специалист" указанного магазина, которому так же не удалось обнаружить информации о разрешении. Так что вопросы по качеству обслуживания в магазине всё равно остаются.

vlp

21.05.12 17:37

0 0

А еще меньше они не могли его напечатать?)))

**kirill

21.05.12 17:33

0 0

**kirill:
А еще меньше они не могли его напечатать?)))

У меня все-таки есть смутные сомнения в том, что оно вообще было напечатано. Такое ощущение, что его впечатали потом.

Alex Exler

**kirill

21.05.12 17:49