БЛОГ / КОММЕНТАРИИ

Возврат товара на Aliexpress

Aliexpress
08.10.2024 12:17
Предыдущая запись Следующая запись
Комментарии 43

Покуапал и возвращал на Али несколько раз - почти всегда без проблем.Из крупного - колонка Tronsmart Max6( показалась б/у - подозрения усилились,когда при включении начала нещадно вибрировать и фонить) - возврат на почту, деньги - на след. день. Робот-мойщик окон - не выдержал первого испытания - отвалился пульт в процессе,перестал ходить по оконной витрине балкона -в топку ,короче...Тот же самый процесс - утром стулья,вечером - деньги.Один раз колесики для чемодана не подошли (ошибся на 1-2 мм) ,закзал другие - эти хотел вернуть..Сказали - не надо возвращать - деньги вернули в течении дня.
Пару недель назад совсем было интересно..Заказал тряпки для робота-мойщика(уже другого,купленного на Алибабе как сингл) .Через неделю пишут - приходи забирай.Пришел на точку - выдали комбинированную посылку.Снаружи мой адрес и все данные мои - внутри какая-то бижутерия - кольца,сережки ит.д.Что делать - посылка-то уже отмечена как полученная?Вернулся на точку ,отдал всё...Через неделю просят написать отзыв.Посылаю фото посылки с моим адресом и содержимое её (из 6 пакетиков открыл только 2) с другим адресом.Пишу - посылку не получил,верните деньги через спор.Через 3 дня отвечают - недостаточно аргументов,в возврате отказано.Не удовлетворился - написал руководству.Ответ удивил - воспользуйтесь опцией возврата с указанием "больше не нужно".Воспользовался - тут же ответили,что присылать ничего не надо - деньги вернут и тут же вернули.Такой вот опыт возврата у меня с Али.
depytat
08.10.24 22:18
0 0

Off: видимо в связи с борьбой с Дискордом, сайт exler.pics (как и любой другой алиас) даже не пингуется.

Можно открыть только с VPN.
urix
08.10.24 16:43
0 4

В этом году заказывал всего 2 раза. Один товар не дошел, а второй прислали не то что заказывал.
За первый понятно просто вернули. Второй в связи с тем что цена около 10 долларов, и нужно было оплатить доставку возврата, которая оказалась почти эта сумма, просто указал в споре, что не хочу возвращать и хочу назад 100% и все вернули.
Byodr
08.10.24 16:15
0 1

В прошлом году возвращал из Украины. Правда не из почты, а одного из перевозчиков, у которого борзые курьеры. Завернул в приложении. Деньги забрал через открытый спор на Али. Причем посылка была комбинированная. Единственное на чём было заморочиться, на каждый товар отдельно писать причину возврата, причем одну и ту же, формально. Деньги вернули на обычную банковскую карту.
cema
08.10.24 14:59
0 2

А всего лишь присутствует волшебное слово "PayPal", которое на хитрожопых китайцев легко находит нужную резьбу. И которым Али разрешил оплачивать только для стран Евросоюза и США.
Teomit
08.10.24 13:28
0 6

волшебное слово "PayPal",
Пайпал волшебно канселирует счет, не об@ясняя причин, и оспорить это никак нельзя. У меня был счет с 2001 года, который в прошлом году закрыли, после того, как я переехал из одной страны в другую и попытался расплатиться.
runcyclexcski
Teomit
08.10.24 16:25
0 3

оплату через "PayPal" из Израиля принимают без второго слова
Stamm
Teomit
08.10.24 16:30
0 2

оплату через "PayPal" из Израиля принимают без второго слова
Таки вам тоже повезло.
Teomit
Stamm
08.10.24 16:51
0 0

Тут присутствует волшебное слово "Европа".
Я в Германии возвращал товары приблизительно таким же способом, как и Алекс, и именно с таким же сложностями (никакими) раза четыре.

Единственное, когда отсылал через ГЛС (кажется), то просто показывал qr-код, а на Гермесе пришлось распечатывать лейбл и клеить на коробку.

з.ы. Кажется, это какая-то общая тема европейского законодательства. Обязаны. Подстраиваются.
phanex
Teomit
08.10.24 17:43
0 1

И которым Али разрешил оплачивать только для стран Евросоюза и США.
Не только.
Suddenly
Teomit
08.10.24 21:25
0 0

Ну, если Али подтянет сервис возврата до уровня Тему, это будет круто.
Алекс У
08.10.24 13:13
0 0

А Temu станет работать с PayPal...
Stamm
Алекс У
08.10.24 17:00
0 1

А что у Тему с возвратом? На Али - "не понравилось, возвращаю в течение 90 дней, вот лейбл обратной оптправки".
phanex
Алекс У
08.10.24 17:45
0 0

А Temu станет работать с PayPal...
В Германии работает.
Алекс У
Stamm
08.10.24 18:01
0 0

А что у Тему с возвратом?
За мелочь просто возвращают деньги, дорогие товары надо бесплатно отсылать обратно.
Если согласиться взять не деньгами, а пополнить балланс на эту сумму - для дальнейших покупок - возвращают прямо в момент регистрации возвращаемой посылки на почте.

Если злоупотреблять возвратами - начинают всё делать по правилам, требовать всё отсылать обратно и возвращать оплату лишь после получения ими обратной посылки.
Алекс У
phanex
08.10.24 18:06
0 0

Если согласиться взять не деньгами, а пополнить балланс на эту сумму - для дальнейших покупок - возвращают прямо в момент регистрации возвращаемой посылки на почте.
А, так вот почему мне Амазон так вернул. Но я не помню, чтобы он спрашивал.
Suddenly
Алекс У
08.10.24 21:28
0 0

Алекс, а у вас PayPal всегда был не-российский или как-то успели перенести на испанский профиль до банхамера? Бонус-вопрос аналогичный и про eBay?
s@m
08.10.24 12:46
0 0

На eBay просто меняешь все данные и всё.
No Kangaroos
s@m
08.10.24 12:52
0 0

Алекс, а у вас PayPal всегда был не-российский или как-то успели перенести на испанский профиль до банхамера? Бонус-вопрос аналогичный и про eBay?
При переезде на ПМЖ лучше все сервисы заводить новые, причем не допускать, чтобы новые и старые сервисы как-либо пересекались. Они не должны иметь одни и те же платежные средства, адреса, быть когда-либо привязаны к одному аккаунту на любом сервисе. Нефиг облегчать жизнь товарищу майору.
IlyaSh
s@m
08.10.24 13:25
0 8

Адрес доставки не изменить и не добавить...
s@m
No Kangaroos
08.10.24 13:42
1 0

Возможно, какой-то другой eBay, на моем все редактируется, включая имена-телефоны-адреса, все было сменено с российских на австрийские.
No Kangaroos
s@m
08.10.24 13:47
0 0

Возможно.
Но у меня так: существующий не отредактировать, новый с ошибкой падает.
s@m
No Kangaroos
08.10.24 14:23
0 0

Только что добавил адрес бюро. Работает. ХЗ.

ebay.de
No Kangaroos
s@m
08.10.24 14:28
0 0

Пейпал позволяет менять адрес, но не страну. Так что при переездах - только новый адрес с новым емейлом. Пришлось заводить, сколько ни бился башкой.
phanex
s@m
08.10.24 17:46
0 1

Так что при переездах - только новый адрес с новым емейлом. Пришлось заводить, сколько ни бился башкой.
При переезде США >>> ЮК работало норм. При переезде ЮК >>> Швейц подвесили счет.
runcyclexcski
phanex
08.10.24 18:56
0 0

Адрес доставки не изменить и не добавить...
В PayPal можно страну поменять, с этим проблем нет. Проблема только с тем, что он после этого будет принимать адреса и способы оплаты (карточки, банковские счета), только той страны, что выбрана. Поэтому жить "на две страны" в одном аккаунте PayPal нормально не получится.
Oso Polar°
s@m
08.10.24 19:16
0 0

Пейпал позволяет менять адрес, но не страну.
Позволяет, я менял. Но все адреса и методы оплаты старой страны пропадут. Он работает только с одной страной.
Oso Polar°
phanex
08.10.24 19:17
0 0

Я очень внимательно искал, где происходит смена страны. И натыкался только на "нельзя". К примеру:
www.paypal.com
phanex
Oso Polar°
08.10.24 23:44
0 0

Но каааак? Там единственный способ со страной проживания - открытие нового. Закрыть акк, затем открыть в новой стране.

Можно, говорят, подсунуть старому акку другой емейл, тогда можно на старом емейле открыть новый акк.
phanex
runcyclexcski
08.10.24 23:47
0 0

И натыкался только на "нельзя".
Хм. Возможно, что-то поменялось, дело было давно. Но по сути результат тот же самый - с двумя странами одновременно работать невозможно, что было в переходный период для меня проблемой. Судя по этой ссылке, надо закрыть, а потом, возможно, можно будет открыть новый аккаунт даже с тем же самым email?
Oso Polar°
phanex
08.10.24 23:54
0 0

Мой друг переехал в Германию в 2012, тоже пришлось заводить.

Да, получается можно. Народ на реддите писал, что можно праймари е-мейл сменить и на него открыть новый акк.
phanex
Oso Polar°
09.10.24 07:12
0 0

Бывает и другой опыт:

TDLR: Never bother returning anything even with free returns, just get a partial refund and cut your losses or you might be out of pocket for your money and the items.
...
The problem is the "free return" service is a service provided by aliexpress, not the seller, the return shipping label they give sends items back to a local processing managed by aliexpress where they verify I have returned the items and then they issue me the refund. The seller is not involved in this at all, so the seller is under no obligation to give me a full refund especially now aliexpress has deemed that I should get 50% refund.
yuriyg
08.10.24 12:46
0 0

На последнем скриншоте опять силуэт мужчины с "Девушки с жемчужной сережкой"!
Suspense
08.10.24 12:46
1 3

А если поиграть с контрастом...
runcyclexcski
Suspense
08.10.24 13:01
0 1

"Доктор, откуда у вас такие картинки?" (С)
Danik
Suspense
08.10.24 13:35
0 0

"Девушки с жемчужной сережкой"
runcyclexcski
Suspense
08.10.24 16:27
0 1

Ты о том смутном отражении мужчины в большой симулированной жемчужине?
Suspense
runcyclexcski
08.10.24 20:49
0 0

Это для цивилизованных стран. На российский алиэкспресс вряд ли распространяется.
blitzmaker
08.10.24 12:43
1 2

В России мне где-то 1 из 5 заказанных с доставкой по почте из Китая покупок приезжает и, что обидно, несколько раз про них забывал и не успевал оспорить. Про обратную пересылку и думать страшно. Только доставка в магазины, постаматы или курьером на дом
Sabin
blitzmaker
08.10.24 12:46
2 0

Тоже работает аналогично, смотрите в карточке товара "Бесплатный возврат по любой причине в течение 15 д.".
magl
blitzmaker
08.10.24 12:50
0 2

Тоже работает аналогично
Лично проверено, или просто в карточке прочитали?..
Джутовый Мешок
magl
08.10.24 13:44
3 2

Я пару раз отправлял бесплатно, одежду, размер не подходил, но там в описании товара было указано, что возможен бесплатный возврат.
В али получаешь номер, на почту относишь, там без проблем оформляют.
zolotit
Джутовый Мешок
09.10.24 04:47
0 1

Дорога к Амазону в тысячу шагов начинается с первого шага.
No Kangaroos
08.10.24 12:36
0 11
Предыдущая запись Следующая запись
Теги
Сортировать по алфавиту или записям
Aliexpress 181
BLM 21
Calella 147
exler.ru 319
авто 482
аудио 7
Барселона 111
Беларусь 34
бытовуха 1504
в мире 156
вакцинация 18
велосипед 40
видео 4367
видеоблог 6
вино 363
война 633
выставки 217
гаджеты 1847
гламурье 23
детишки 46
ебанариум 23
еда 545
ЕС 89
железо 362
животные 239
жулики 248
забавно 2140
здоровье 103
игры 119
Израиль 114
ИИ 76
интересно 391
Интернет 1307
искусство 302
Испания 1254
истории 156
история 9
Италия 8
картинки 626
Каталония 136
кино 1645
Китай 6
книги 230
коронабесие 119
коронавирус 298
коронажизнь 65
кретинизм 322
криминал 1
маньяна 19
маразм 219
Маск 45
медицина 47
мне пишут 49
мои фото 218
Мордор 2905
Москва 20
музыка 924
наука 10
новости 27
о высоком 155
о низком 292
обновление 3165
паноптикум 177
поездки 1094
полезное 7
попы 201
праздники 22
происшествия 138
разное 1532
ребенок 13
реклама 427
связь 18
сериал 165
скандалы 11
скорблю 131
СМИ 2907
софт 984
социалка 187
спорт 139
США 228
СЭКС 44
технологии 184
толерастия 12
Трамп 163
трэш 9
туры 21
Украина 47
фотография 211
Франция 48
фрипластилина 1
шарлатаны 31
шоу 6
экотерроризм 27
Экслер 1085
юмор 22
Все теги
Информация
О разделе
RSS-лента
Личный кабинет
Правила комментирования
Что ещё почитать
Под прикрытием
23.06.2025
48
Жизнь Чака
11.08.2025
69
Обзор умных часов Samsung Galaxy Watch Ultra
21.10.2025
75
Хостинг Зенон Н.С.П. Серверы
© 1998–2025 Alex Exler